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Hallo zusammen, ich betreibe seit letztem Jahr ein kleines Fitnessstudio hier im Erzgebirgskreis und komme mit meiner bisherigen Lösung langsam nicht mehr weiter. Verträge machen wir noch großteils per Hand, Check-in läuft über eine einfache Liste an der Theke – das skaliert natürlich nicht wirklich.
Jetzt suche ich eine Software die das alles vernünftig abbildet: Mitgliederverwaltung, automatische Lastschriften, am besten noch irgendeine Check-in Lösung per Chip oder App. Was nutzt ihr so? Gibt es hier andere Studiobetreiber die Tipps haben? Bin offen für alles, auch cloudbasierte Sachen.
Ich kenn das Problem, hatte früher auch ein kleines Studio mitbetreut. Die meisten greifen da zu Classpass oder Fitogram für die Kursverwaltung, aber für Verträge und Lastschrift ist das oft zu wenig. Schau dir mal an was die DSGVO-Konformität angeht – da gibt es bei manchen Billiglösungen echte Lücken, besonders wenn Kundendaten in der Cloud liegen.
Was die Check-in Geschichte angeht: RFID-Chips sind eigentlich Standard, viele Anbieter haben da fertige Hardware-Pakete dabei. Würde auf jeden Fall auf eine Komplettlösung setzen statt drei verschiedene Tools zusammenzustückeln.
Wir haben im Gastrobereich ähnliche Herausforderungen mit Kundenverwaltung und Buchungen, insofern verfolg ich das Thema auch. Ein Bekannter von mir der ein Studio in Chemnitz betreibt hat mir mal https://www.gymportal.io empfohlen – der war damit zufrieden, speziell wegen der Vertragsverwaltung und dem integrierten Check-in System. Hat sich laut ihm auch gut einrichten lassen ohne großen IT-Aufwand.
Kann’s selber nicht beurteilen aber vielleicht mal der Mühe wert da reinzuschauen, scheint zumindest auf Studios ausgerichtet zu sein und kein generisches Tool.
Danke Georg für den Hinweis, hab mir das kurz angeschaut – sieht auf den ersten Blick schon zweckmäßig aus. Ute, ich würde auf jeden Fall auf eine Testphase bestehen bevor du was kaufst, die meisten seriösen Anbieter bieten sowas an. Und frag unbedingt nach dem Support – gerade wenn mal der Check-in am Morgen spinnt willst du nicht stundenlang auf eine E-Mail warten.
Was die Lastschriften angeht: schau ob das SEPA-Mandat direkt in der Software abgebildet wird, das spart wirklich viel Papierkram.
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