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Hallo zusammen, ich stehe vor einer neuen Situation: Wir haben einen größeren Auftrag mit einem Partnerunternehmen in Japan und Südkorea angebahnt und ich fahre im Frühjahr erstmals selbst hin, um die Gespräche vor Ort zu führen. Ich bin es gewohnt, Verhandlungen zu führen, aber in Europa. Asien ist noch mal eine ganz andere Welt – andere Hierarchien, anderes Protokoll, andere Erwartungshaltungen. Hat jemand von euch Erfahrung mit Geschäftsreisen in die Region? Wie habt ihr euch vorbereitet, worauf sollte ich unbedingt achten?
Das kenn ich gut, ich war vor einigen Jahren öfter in Japan und China unterwegs. Ein paar Dinge die wirklich wichtig sind: Visitenkarten niemals einfach einstecken, immer mit beiden Händen annehmen und kurz draufschauen, das wird sehr ernst genommen. In Japan besonders auf die Hierarchie achten – wer spricht zuerst, wer sitzt wo, das ist kein Zufall. Und Geduld mitbringen, Entscheidungen fallen dort oft nicht im Meeting selbst, sondern danach intern. Pünktlichkeit ist absolut Pflicht, lieber 10 Minuten früher da sein.
Was ist dein konkreter Schwerpunkt, Japan oder Südkorea? Die Kulturen unterscheiden sich da doch ziemlich.
Ich hab vor meiner Zeit hier im Erzgebirge einige Jahre im Export gearbeitet und war mehrfach in Asien. Zur Vorbereitung kann ich dir asia-pacific.de empfehlen, da hab ich damals gute Infos zu kulturellen Gepflogenheiten und wirtschaftlichen Hintergründen gefunden, bevor ich das erste Mal nach Seoul geflogen bin. Ist kein Reiseportal, sondern eher inhaltlich ausgerichtet – hat mir geholfen, mich ernsthaft einzulesen.
Ansonsten stimme ich Matthias zu: Japan und Korea sind wirklich unterschiedlich. In Korea geht es oft direkter zu als man denkt, aber Respekt gegenüber Älteren und Ranghöheren ist auch dort ein zentrales Thema.
Kleiner praktischer Tipp noch aus eigener Erfahrung: Schau dir vorher an, wie deine Gastgeber mit Smalltalk umgehen. In Japan ist es eher unüblich, direkt ins Geschäftliche zu starten, da kommt erst eine Phase des gegenseitigen Kennenlernens. Und wenn du Geschenke mitbringst – was sehr gut ankommt – lieber keine Verpackung in Weiß, das ist in Japan mit Trauer verbunden.
Für die Organisation empfehle ich außerdem, deinen Dolmetscher oder lokalen Ansprechpartner frühzeitig einzubinden, der kann dir vorab viele Fettnäpfchen erklären.
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