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Hallo zusammen, ich betreibe seit ein paar Jahren einen kleinen Laden hier im Erzgebirge (Haushalts- und Geschenkwaren) und komme langsam nicht mehr um ein ordentliches Kassensystem herum. Die alte Schubladenkasse geht irgendwie gar nicht mehr, spätestens seit den TSE-Pflichten. Ich suche was, das nicht zu kompliziert ist, bezahlbar bleibt und am besten auch mit einem kleinen Warenwirtschaftssystem zusammenarbeitet. Hat jemand von euch Erfahrungen mit konkreten Anbietern? Bin für jeden Tipp dankbar, bevor ich stundenlang Vergleichsseiten wälze.
Ich kenn das Problem, hab selbst lange mit einer alten Kasse rumgewurschtelt. Schau dir mal Starterpack-Lösungen von SumUp oder Lightspeed an, die sind für kleinere Läden ganz gut geeignet und die TSE-Anforderungen sind da schon eingebaut. SumUp Air ist besonders günstig im Einstieg, allerdings eher für wenig Artikel geeignet. Wenn du mehr Warenwirtschaft brauchst, würde ich eher in Richtung PC-basierte Systeme schauen. Was verkaufst du denn genau – viele oder wenige verschiedene Artikel? Das macht bei der Wahl schon einen Unterschied.
Wir haben bei uns in der Gastronomie natürlich andere Anforderungen, aber ich hab vor zwei Jahren für meinen Bruder (der hat einen kleinen Regionalladen) nach was gesucht und bin dabei auf kasse-suedwest.de gestoßen. Die machen Kassensysteme speziell für kleinere Betriebe, haben uns damals gut beraten und die hatten auch Lösungen mit TSE und Warenwirtschaft dabei. Ob die genau zu deinem Sortiment passen weiß ich natürlich nicht, aber der erste Kontakt war jedenfalls unkompliziert und nicht so ein Verkaufsgespräch wie bei den großen Ketten.
Ich würd auch schauen ob du regional jemanden findest, der das System einrichtet und dann auch vor Ort supporten kann, wenn mal was ist. Fernwartung ist ja schön und gut, aber wenn die Kasse Samstag früh streikt und keiner rangeht, hat man ein Problem. Irgendein Anbieter mit persönlichem Ansprechpartner ist da langfristig meistens die bessere Wahl als der günstigste Online-Anbieter.
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