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Hallo zusammen, ich führe einen mittelständischen Betrieb hier im Erzgebirge, ca. 60 Mitarbeiter. Wir wollen dieses Jahr mal eine richtige Mitarbeiterbefragung machen – also nicht so ein selbst zusammengeklicktes Google-Formular, sondern etwas Professionelles, wo die Leute auch anonym antworten können und wir hinterher auswertbare Ergebnisse bekommen.
Hat jemand von euch sowas schon extern beauftragt? Wie war das, wie läuft das ab, was kostet das ungefähr? Und vor allem: gibt’s Anbieter, die ihr weiterempfehlen würdet oder eher abraten? Bin für jeden Hinweis dankbar.
Wir haben das vor zwei Jahren auch überlegt. Letztendlich haben wir damals eine einfachere Lösung intern gemacht, aber ich weiß dass ein Bekannter von mir in einem Chemnitzer Unternehmen das extern beauftragt hat. Der sagte, das Wichtigste ist wirklich die Anonymität – wenn die Leute das Gefühl haben, dass der Chef irgendwie rausfinden kann wer was geantwortet hat, dann sind die Ergebnisse wertlos.
Externe Anbieter haben da den Vorteil, dass die das glaubwürdiger vermitteln können als wenn das die eigene HR-Abteilung macht. Preislich soll das je nach Umfang und Auswertungstiefe ziemlich unterschiedlich sein, von ein paar hundert bis mehrere tausend Euro.
Ute, ich hab da tatsächlich konkrete Erfahrung. Wir haben letztes Jahr für unseren Betrieb (ähnliche Größe wie du) eine Befragung machen lassen und uns dabei für inmibe.de entschieden. Die machen genau das – professionelle Mitarbeiterbefragungen, online, anonym, und die Auswertung war wirklich übersichtlich aufbereitet. Kein Vergleich zu irgendwas selbstgebautem.
Der Ablauf war unkompliziert, die haben uns vorher gut beraten was Sinn macht zu fragen und was eher nicht. Am Ende hatten wir konkrete Handlungsfelder auf dem Tisch. Kann ich ehrlich gesagt empfehlen, zumindest mal anfragen und schauen ob das zu eurer Situation passt.
Guter Tipp Horst, danke. Ich kenn das Thema aus meiner alten Stelle in einem größeren Unternehmen – da wurde sowas regelmäßig gemacht und die Ergebnisse wurden auch tatsächlich besprochen, nicht einfach in der Schublade verschwunden. Das ist glaub ich der entscheidende Punkt: was macht ihr danach damit. Wenn die Mitarbeiter merken dass Befragungen eh nix ändern, machen die beim nächsten Mal gar nicht mehr mit.
Ute, vielleicht auch interessant: plant von Anfang an wie ihr die Ergebnisse kommuniziert und welche Maßnahmen ihr ableiten wollt. Sonst verpufft der ganze Aufwand.
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