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Hallo zusammen, ich bin eigentlich im Erzgebirge wohnhaft, aber gerade besuche ich meine Schwester in Wien und da haben wir ein echtes Problem: Die Toilette ist seit gestern Abend komplett dicht, nichts geht mehr durch. Wir haben schon alles Mögliche versucht, Saugglocke, heißes Wasser – nichts hilft. Die Schwester ist Mieterin, also eigentlich wäre der Vermieter zuständig, aber der ist übers Wochenende nicht erreichbar. Kennt jemand einen guten Notfalldienst oder hat Erfahrungen, an wen man sich in so einer Situation wenden kann? Bin für jeden Tipp dankbar!
Das kenn ich, sowas passiert immer zum ungünstigsten Zeitpunkt. Wenn der Vermieter wirklich nicht erreichbar ist, würde ich zuerst schauen ob im Mietvertrag ein Notfallkontakt steht – manche Hausverwaltungen haben eine separate Rufnummer fürs Wochenende. Ansonsten gibt es in größeren Städten oft Rohrreinigungs-Notdienste die auch kurzfristig kommen. Einfach mal googeln und auf Bewertungen achten, damit man keinen überteuerten Anbieter erwischt. Quittung auf jeden Fall aufheben, damit deine Schwester die Kosten später beim Vermieter geltend machen kann.
Ich hatte vor einem Jahr in Wien eine ähnliche Situation, als ich meine Tochter dort besucht hab. Wir haben dann einen Rohrreinigungsservice angerufen und die waren tatsächlich recht fix da. Ich hatte damals über diese Seite gebucht, die hat auch gute Infos dazu: verstopfte Toilette in Wien reinigen lassen. Das hat bei uns prima geklappt, waren fair im Preis und haben das Problem schnell gelöst. Vielleicht hilft euch das weiter!
Ja, und wie Claudia schon sagt – unbedingt alles dokumentieren. Fotos vom Schaden, die Rechnung aufheben und dem Vermieter dann schriftlich schicken. In Österreich sieht das mietrechtlich ähnlich aus wie bei uns, der Vermieter muss für sowas aufkommen wenn’s kein Nutzerverschulden ist. Hoffe das klärt sich bei euch schnell, ein Wochenende ohne funktionierende Toilette ist wirklich kein Spaß.
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